机器的使用维护
1.山特10KVA UPS例行放电时带载50%以上是否指带5KW以上的负载？具体放电时间可有计算公式？
2.一台山特后备式500VA机器，其工作正常，但输出用表测发现其值为175V，为什么不是220V？
3.为何C2K机器每2分钟会鸣叫一次？
4.C3KS机器在高压时有无保护功能？
5.1KS机器在使用过程中为什么有时会跳旁路，而后又能自动恢复正常？
6.C3KS机器接发电机时为什么市电灯总是闪烁，且只能在电池模式下工作？
7.为什么C6KS机器输入端前的配电开关经常跳？
8.采用山特双机备份后，当主机输出开关关掉，会出现何种情况？
9.山特的后备式是采用何种方式进行高压保护的？
10.为何切断C6K本机上的市电输入空开, 工作在电池状态时,零地电压会近110V?
11.我公司购买了贵公司的C10K/8H，请问需注意什么事项？
12.为什么当市电未中断时，山特UPS却在电池供电？
13.C6K/C10K UPS最大的输入电流为多少？
14.3C10K/3C15K/3C20K的最大输入电流分别为多少？
15.山特 6KVA以上UPS输入/出配线要求线径为何？
16.山特6KVA以上UPS大机要求最小散热空间是多大？
17.山特 UPS工作的环境温度与湿度各为多少？
18.山特3C10K/3C15K/3C20K电压输入范围为多少？
19.UPS是否可选用碱型电池？
20.山特UPS电池放电时能否消除报警声？
21.山特城堡系列UPS能解决哪些电源问题？
22.山特3C10K/3C15K/3C20K可否执行在线维修？
23.山特3C10K/3C15K/3C20K运行中，若市电缺相时，情况会如何？
24.山特C6K以上机器热备份能否共用一组电池？
25.热备份时，主机与备机可否采用不同容量之电池组配套？大容量配主机或备机为宜？
26.双机热备份后，电池如何维护？
27.当市电中断时，UPS转由电池供电，输出频率为50HZ±0.5%。此时接上发电机供电，
若其频率为55HZ，UPS输出是否会由50HZ突变为55HZ？如何解决？
28.TG500充电时，负载如PC机插头需不需要从UPS输出插座上拔掉。
山特10KVA UPS例行放电时带载50%以上是否指带5KW以上的负载？具体放电时间可有计算公式？
TK C10KVA带载50%以上是指带5KVA（3.5KW)以上负载。因电池放电时间与放电电流、环境温度、负载类型、放电速率、电池容量等多因素相关，故实际放电时间无法直接用公式推导出。现提供电池最大放电电流公式：
I=（Pcosφ）/（ηEi）
其中P是UPS的标称输出功率;
cosφ是负载功率因数,PC、服务器一般取0.6~0.7;
η是逆变器的效率,一般也取0.8(山特10KVA取0.85);
Ei是电池放电终了电压，一般指电池组的电压。
将具体数据代入上式，求出电池最大放电电流后，即可从电池的各温度下放电电流与放电时间的关系图上查出相应的放电时间。
请注意这里求出的是电池总放电电流值。当外接多组电池时则需求出单组电池的放电电流值。
一台山特后备式500VA机器，其工作正常，但输出用表测发现其值为175V，为什么不是220V？
假设UPS是工作在逆变状态，由于山特后备式机器输出的是方波，当客户使用的是平均值万用表时
该表视方波为失真较大的正弦波处理而不准，故只有175V。必须用带有真均方根值(TURE RMS)标
志的万用表测量，才能测试出实际的输出电压。故机器属正常工作。
为何C2K机器每2分钟会鸣叫一次？
此时机器未开机，工作在旁路状态。2分钟鸣叫一次，是提醒使用者应做开机动作，否则市电中断
后UPS无法转电池继续供电。
C3KS机器在高压时有无保护功能？
目前山特城堡系列机器在遇到高压时会自动跳到电池状态供电，起到保护功能。
1KS机器在使用过程中为什么有时会跳旁路，而后又能自动恢复正常？
C1KS机器的额定功率为1000VA/700W，当负载超过105%（1050VA/735W）且超过10秒，或负载超过
130%（1300VA/910W）且超过200毫秒时，UPS会自动跳到旁路供电。若过载状态解除，机器就会
自动跳回逆变状态供电。
C3KS机器接发电机时为什么市电灯总是闪烁，且只能在电池模式下工作？
当UPS侦测到发电机的输出电压、频率不在UPS 要求的输入范围时，UPS会认为输入异常而不接
受发电机供电。另请注意UPS配发电机时，UPS容量与发电机容量比最好为1：2。可参见UPS基
础之1、2问题。
为什么C6KS机器输入端前的配电开关经常跳？
空气开关容量太小，可更换合适的空开。空开容量应为30A以上。
采用山特双机备份后，当主机输出开关关掉，会出现何种情况？
因为备机输出是通过主机输出开关，故整个UPS系统会无输出。
山特的后备式是采用何种方式进行高压保护的？
①.当市电电压超过UPS的输入范围的上限后，将自动转电池状态
②.在市电工作时，如果瞬间电压超过机器规格，则机内突波吸收元件会起保护作用。
为何切断C6K本机上的市电输入空开, 工作在电池状态时,零地电压会近110V?
因为市电的L、N都通过UPS开关,当NFB切断时,相当于同时断开了L、N线。而机内N对G会形成
悬浮电压,近110V。测量电池状态下的N、G电压只需断用户配电箱的市电火线开关。
我公司购买了贵公司的C10K/8H，请问需注意什么事项？
①.与UPS间的连线线径应与UPS输出功率相适应
②.UPS在电池供电时，所带负载不宜过轻
③.对于市电比较稳定区域，要求对UPS要隔3~6个月充放电一次。
请参见产品使用手册。
为什么当市电未中断时，山特UPS却在电池供电？
一般情况下，山特UPS判断市电是否正常，不仅针对电压，同时也侦测频率，其中之一达不
到要求，即判为市电异常，转为电池供电。
C6K/C10K UPS最大的输入电流为多少？
C6K/ C6KS最大输入电流为：29.6A。 C10K/ C10KS最大输入电流为：51A 。
3C10K/3C15K/3C20K的最大输入电流分别为多少？
3C10K工作状态最大输入电流为： 46.5A。
3C15K工作状态最大输入电流为： 74A。
3C20K工作状态最大输入电流为： 98A。
山特 6KVA以上UPS输入/出配线要求线径为何？
C6K（S）输入、输出均为10AWG/6平方毫米，电池线为专用线。
C10K（S）/3C10K（S）输入、输出均为8AWG/10平方毫米，电池线为10AWG/6平方毫米。
3C15K输入、输出均为6 AWG/16平方毫米，电池线为8 AWG/10平方毫米。
3C20K输入、输出均为6 AWG/25平方毫米，电池线为6 AWG/16平方毫米。
山特6KVA以上UPS大机要求最小散热空间是多大？
因为山特 UPS大机是通过内部风道散热，空气是从UPS前面板下方吸入，由后盖板风扇排出，
所以要求UPS前、后盖板40cm内不得有遮挡物，否则将影响UPS的通风散热。
山特 UPS工作的环境温度与湿度各为多少？
山特UPS工作的环境温度为：0℃~40℃。山特 UPS工作的环境湿度为：20%~90%。
山特3C10K/3C15K/3C20K电压输入范围为多少？
山特3C10K/3C15K/3C20K电压输入范围在：304V~478V，如果超过此范围UPS将转为电池供电。
UPS是否可选用碱型电池？
此问题分两种情况：一是用户需用山特的监控软件。该情况下，则使用碱型电池后，监控软
件显示的电池参数与实际情况会有差异。这给用户使用会带来困饶。二是用户不用山特的软件。
由于碱型电池的放电特性与酸性电池的特性差异较大。从电池放电至警报点（UPS一秒一叫）
到UPS自动关机时间很短，用户需在使用过程中必须特别注意；另外，碱型电池通常需要加液
（一般为两年一次），用户使用不方便。
山特UPS电池放电时能否消除报警声？
大部分山特机种只需按测试键或开机键一下即可。具体为：只需重复按开机键（ON键）一次即
可消音的有棗城堡系列（C系列）需按TEST/静音键消音的有棗K750S/1050S、M500W/1000W、N
系列而TG系列、Pro系列、MT系列、K500、K1000等机种则无法实现。
山特城堡系列UPS能解决哪些电源问题？
1.可解决市电电压、频率不稳定之状况。
2. 可避免市电突然断电状况下，负载（如电脑等精密设备）无法正常运作。
3. 可防止电源的浪涌、高压尖峰、电线噪声对负载的影响。
4. 可进行智能化电源管理。
总之能解决的问题棗详细请参见下表:
山特3C10KS/3C15KS/3C20KS可否执行在线维修？
由于山特设计时已考虑到此类情况的确会出现，故每款三相机均设有一个维修开关，以便于在
线维修，但必须由专业人员进行操作。
山特3C10KS/3C15KS/3C20KS运行中，若市电缺相时，情况会如何？
山特3C10KS/3C15KS/3C20KS UPS运行中，若市电缺相（无论缺何相）时，视同市电异常，并转
由电池供电，供电时间视电池容量及负载量而定。
山特C6K以上机器热备份能否共用一组电池？
不能共用一组电池。
热备份时，主机与备机可否采用不同容量之电池组配套？大容量配主机或备机为宜？
1．热备份时，主机与备份机可以采用不同容量的电池组，但是放电时需加以留意。
2．大容量之电池与备机配套为宜，一旦主机故障，备机有足够长的时间持续供电。
双机热备份后，电池如何维护？
在实际情况下，主机平常由于市电的变化而转由电池供电的几率明显大于备份机，即备份机很少
能自动转电池供电。故双机备份的电池维护主要针对备份机而言。具体方法如下：
备份机电池维护：
(1) 在市电模式下，按主机开机键1S，主机转为逆变旁路状态，这时旁路指示灯及逆变指示灯
都亮。
(2) 按备机开机键1S，备机转为自检直到电池低电压模式。LINE、BYPASS、BATTERY、INVTER LED
会循环显示。
(3) 解除备份机电池维护状态有两种方式：
A：手动，分别再次按开机键1S, 则主备机均转入Line INV-Mode。
B：自动，当备份机放电至截止保护电压时，主备机会转入Line INV-Mode；当市电异常或中断
时，主备机会转入BAT INV-Mode（电池供电模式）。
当市电中断时，UPS转由电池供电，输出频率为50HZ±0.5%。此时接上发电机供电，若其频率为
55HZ，UPS输出是否会由50HZ突变为55HZ？如何解决？
UPS输出不会产生此突变情况。因为逆变器在输出频率有变化时，会有频率追随功能。其变化率为
1HZ/S。直到输出频率跟上“市电频率”（发电机频率）为止。
TG500充电时，负载如PC机插头需不需要从UPS输出插座上拔掉。
不需要。TG500属在线充电方式，即市电正常情况下，UPS所带负载处于正常工作状态时，UPS也同
时会对电池充电。
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