1. 客户自购买日起，所购买之山特全系列 UPS ，均享有三年免费的维修服务。且无论在何处购买，均可就近得到维修和其他服务支持。
   
   
2. 保修期内，如因下列状况，山特公司将酌收材料费及工本费。
   
   2-1 、购买后因运输、移动、疏失所造成的故障及损坏。
   
   2-2 、因不可抗拒之天灾人祸所导致的损坏。
   
   2-3 、未依 UPS 电气规格的规定供电或现场环境不良所导致的损坏。
   
   2-4 、未经本公司维修人员同意，自行对山特 UPS 加以拆修、改装或附加其它配件 因而造成的损坏。
   
   

巡检

山特公司为用户提供巡检服务，您可就近与 山特公司及下属服务站联络 ，
也可 通过 13381187173直接联络山特 客户服务中心，以便及时解决。

山特开通了24 小时服务热线电话 13381187173 ，方便用户对山特服务、产品、
技术、业务等问题进行咨询；用户可随时拨通山特热线，解决在 UPS 选购、使用
维护等过程中遇到的所有问题。

用户叫修后，山特公司会派专业人员在本市２４小时，市外４８小时内，快速响应（限 6KVA 以上），使用户的 UPS 得到及时维修，而不会影响用户的正常使用